THERMEN UND BEDINGUNGEN FÜR DAS BERGSTEIGEN
Pico Island Adventures Lda. und die Vertragspartner und Guides behalten sich das Recht vor, Aktivitäten ohne vorherige Ankündigung aufgrund von Wetterbedingungen, die die Sicherheit und das Wohlbefinden der Teilnehmer sowie die Qualität der durchgeführten Aktivität beeinträchtigen, oder sogar aus Gründen höherer Gewalt abzusagen. In diesem Fall können wir je nach Verfügbarkeit einen alternativen Termin oder eine andere Aktivität vorschlagen, oder wenn der Kunde die Rückerstattung wünscht, gilt die 14-tägige Rückerstattungsfrist ab dem Tag des Vertragsabschlusses, ohne dass der Vertrag bereitgestellt wurde.
Bei Stornierungen, die weniger als 1 Woche im Voraus und bis zu 4 Tage im Voraus erfolgen, oder aufgrund von Problemen mit dem Luft- oder Seetransport, werden 50 % der Anzahlung für Betriebskosten einbehalten. Bei Stornierungen innerhalb von 72 Stunden vor Beginn der Aktivität werden 80 % des Betrags in Rechnung gestellt. Bei Stornierungen in den letzten 48 Stunden oder bei Nichterscheinen werden 100 % der Aktivität berechnet.
Kindern unter 10 Jahren wird empfohlen, diese Aktivität in einer privaten Gruppe durchzuführen. Die gleiche Situation gilt für Erwachsene über 60 Jahre, die es nicht gewohnt sind, körperliche Aktivitäten auszuüben. Pico Island Adventures Lda. behält sich das Recht vor, eine körperliche Untersuchung und ein entsprechendes ärztliches Attest zu verlangen, um die gesundheitlichen Bedingungen für die Durchführung der Bergsteigeraktivität zu gewährleisten.
Während der Hochsaison und in den Monaten Juni bis September, nachdem die Aktivität bestätigt und die Reservierung im Mountain House von Pico Island Adventures Lda. vorgenommen wurde, um die Plätze der Teilnehmer zu garantieren, wird der Wert der Zugangsgebühr zum Das Naturschutzgebiet Mount Pico (25 € pro Person) wird immer einbehalten, auch wenn die Aktivität aufgrund von Wetterbedingungen abgesagt wird und der Kunde keine Möglichkeit hat, einen neuen Aufstieg zu verschieben, oder sogar wenn der Kunde die Aktivität im Voraus storniert. Aufgrund der von den zuständigen Behörden festgelegten Auslastung (200 Personen gleichzeitig und 320 Personen innerhalb von 24 Stunden) verfahren wir bei Vorbestellungen nach dem Mountain House Verfahren. Der Betrag kann an den Kunden zurückerstattet werden, falls Pico Island Adventures Lda. kann die bezahlte Reservierung für ein neues Datum verwenden (abhängig von der vom Mountain House angebotenen Verfügbarkeit) und falls das Mountain House eine positive Stellungnahme zur Rückerstattung von Anträgen aufgrund von Wetterbedingungen abgibt, die eine sichere Durchführung der Aktivität nicht zulassen. Normalerweise dauert der Anfrage- und Antwortprozess 2 Wochen. Die Einbehaltung des Reservierungswertes im Mountain House gilt nicht für Einwohner der Azoren, da in diesen Fällen die Befreiung von der Zahlung dieser Gebühr besteht.
Alle Teilnehmer müssen über eine gute körperliche Verfassung und motorische Koordination verfügen, um am Mount Pico Climb teilnehmen zu können, und es ist unbedingt erforderlich, Pico Island Adventures Lda. vor der Bestätigung der Aktivität zu informieren, wenn einer der Teilnehmer der Gruppe körperliche Einschränkungen hat, insbesondere in der untere Gliedmaßen, Höhenangst (Schwindel), geistige Einschränkungen, Herzprobleme, Asthmaprobleme oder Atemwegsempfindlichkeit, Diabetes oder andere gesundheitliche Einschränkungen und dürfen 24 Stunden vor dem Aufstieg nicht getaucht sein. Wir informieren Sie auch darüber, dass Teilnehmer mit einer sitzenden Lebensweise nicht an der Aktivität „Mount Pico besteigen“ teilnehmen können. Für Erwachsene über 60 Jahre, die es nicht gewohnt sind, körperliche Aktivitäten auszuüben, bietet Pico Island Adventures Lda. behält sich das Recht vor, eine körperliche Untersuchung und ein entsprechendes ärztliches Attest zu verlangen, um die gesundheitlichen Bedingungen für die Durchführung der Bergsteigeraktivität zu gewährleisten. Für jede Situation empfehlen wir immer eine körperliche und geistige Vorbereitung im Voraus.
Um am Aufstieg teilnehmen zu können, ist es zwingend erforderlich, dass jeder Teilnehmer die Anweisungen zur erforderlichen Ausrüstung in dem informativen PDF beachtet, das nach Abschluss der Buchung zugesandt wird. Die Verwendung von Wander- oder Bergschuhen ist obligatorisch und für den Aufstieg unerlässlich. Wenn der Teilnehmer die informierten Anforderungen nicht einhält und nicht richtig ausgerüstet ist, wird er nicht in die Gruppe integriert und mit 100 % des Preises der Aktivität belastet.
Pico Island Adventures Lda. weist darauf hin, dass der Kunde für den guten Zustand der Ausrüstung zur Besteigung des Mount Pico verantwortlich ist, insbesondere für den Zustand der Wander- oder Bergschuhe. Die Teilnahme an der Aktivität kann verweigert werden, wenn festgestellt wird, dass das Schuhwerk nicht in gutem Zustand ist. Für diese Fälle raten wir davon ab, alte Geräte oder Geräte in abgenutztem Zustand zu verwenden.
Wenn sich nach 30 Minuten Klettern herausstellt, dass der Teilnehmer nicht über die notwendige und grundlegende körperliche Vorbereitung und motorische Koordination verfügt, um die Aktivität sicher und rechtzeitig abzuschließen, liegt es in der Entscheidung des Guides, diese Person aus der Gruppe auszuschließen, um dies zu gewährleisten /ihre Sicherheit und ihr körperliches und geistiges Wohlbefinden, ohne den Rest der Aktivität im Gruppenkontext zu beeinträchtigen. In diesem Fall werden 50 % des Wertes der Aktivität berechnet. Im Falle eines Rücktritts zu einem anderen Zeitpunkt wird der volle Betrag der Aktivität in Rechnung gestellt.
Für Erstattungen oder Anpassungen von Aktivitätswerten gilt die 14-tägige Erstattungsfrist ab Vertragsschluss, ohne dass der Vertrag zustande gekommen ist.
